Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops Regenhelden.de verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Regenhelden GmbH
E-Mail: info@regenhelden.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit dir oder die Bereitstellung weiterer von dir gewünschter Funktionen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und unter bestimmten Voraussetzungen auch IP-Adressen und andere Online-Kennungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Zweck der Verarbeitung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen durch den Webserver verarbeitet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Systeme sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.

4. Kundenkonto und Shopware

Unser Online-Shop basiert auf Shopware 6.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung deines Kundenkontos. Dazu können insbesondere dein Name, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie deine Bestell- und Kundendaten gehören.

In deinem Kundenkonto kannst du unter anderem deine hinterlegten Daten und Informationen zu deinen Bestellungen einsehen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung deiner Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- gegebenenfalls Telefonnummer
- bestellte Produkte
- Bestell- und Rechnungsdaten
- gewählte Versandart
- gewählte Zahlungsart

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages und zur Abwicklung deiner Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an den von dir ausgewählten Zahlungsdienstleister beziehungsweise das beteiligte Kreditinstitut übermittelt werden. Es werden grundsätzlich nur die Daten weitergegeben, die für die Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlich sind.

6.1 PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter für europäische PayPal-Dienste ist grundsätzlich:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Zu den übermittelten Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Rechnungsbetrag und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von dir ausgewählten Zahlungsart und damit zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6.2 Kreditkarte

Wenn du per Kreditkarte bezahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister beziehungsweise die beteiligten Zahlungs- und Kreditinstitute übermittelt.

6.3 Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die für die Zuordnung und Verbuchung deiner Zahlung erforderlichen Daten. Im Rahmen des Zahlungsverkehrs können entsprechende Daten zwischen den beteiligten Kreditinstituten übermittelt werden.

7. Versand und Lieferung

Zur Auslieferung deiner Bestellung übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferanschrift und, soweit dies für die Zustellung erforderlich beziehungsweise von dir entsprechend angegeben oder freigegeben wurde, weitere Kontaktdaten gehören.

Als Versanddienstleister können insbesondere DHL, Österreichische Post und UPS eingesetzt werden. Welche Versanddienstleister tatsächlich angeboten werden, richtet sich unter anderem nach Lieferland, Versandart und Bestellung.

Die Weitergabe der für die Lieferung erforderlichen Daten erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.

Steht deine Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder geplanten Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

9. Newsletter und Brevo

Du kannst dich in unserem Online-Shop für unseren kostenlosen Newsletter anmelden. Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters verwenden wir Brevo.

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse sowie die für den Nachweis deiner Anmeldung erforderlichen Daten.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nachdem du diesen Link bestätigt hast, wird deine Anmeldung abgeschlossen.

Zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Anmeldung können insbesondere Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung und technische Informationen wie die dabei verwendete IP-Adresse gespeichert werden.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Abmeldelink findest du in jedem Newsletter. Du kannst uns deinen Abmeldewunsch auch per E-Mail an info@regenhelden.de mitteilen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund deiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien beziehungsweise Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Einige Cookies und Technologien sind technisch erforderlich, damit grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitgestellt werden können. Dazu können beispielsweise Warenkorb, Anmeldung im Kundenkonto, Spracheinstellungen, Sicherheit und die Speicherung deiner Datenschutzeinstellungen gehören.

Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analysezwecke, werden nur eingesetzt, wenn du zuvor deine Einwilligung erteilt hast, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Deine Auswahl kannst du über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Google Analytics 4

Wenn du in die Verwendung von Analyse-Technologien eingewilligt hast, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops.

Google Analytics ermöglicht uns, Informationen darüber zu erhalten, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen. Dabei können beispielsweise Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen mit der Website, verwendeten Browser und Gerätetyp, ungefähre geografische Informationen sowie Zeitpunkt und Dauer von Besuchen verarbeitet werden.

Bei Nutzern innerhalb der Europäischen Union werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. IP-Adressen werden zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.

Google Analytics wird für Analysezwecke erst eingesetzt, nachdem du über unsere Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen die entsprechende Einwilligung erteilt hast.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, wird diese auf eine nach der DSGVO zulässige Grundlage gestützt.

12. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden werden.

Beim Aufruf einer Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video können Daten an YouTube beziehungsweise Google übertragen werden. Dies kann insbesondere Informationen über die aufgerufene Seite, technische Informationen über dein Gerät und deinen Browser sowie deine IP-Adresse umfassen.

Soweit für die Einbindung von YouTube eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Inhalte beziehungsweise Verbindungen zu YouTube erst aktiviert, nachdem du deine Einwilligung erteilt hast.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit über unsere Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn du gleichzeitig bei einem Google- beziehungsweise YouTube-Konto angemeldet bist, kann Google den Besuch unserer Website gegebenenfalls deinem Benutzerkonto zuordnen.

13. Social Media und Messenger

Auf unserer Website können Verlinkungen zu unseren Auftritten beziehungsweise Angeboten bei Facebook, Instagram, Pinterest, X und WhatsApp vorhanden sein.

Bei einfachen Links wird grundsätzlich erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt, wenn du den entsprechenden Link anklickst.

Wenn darüber hinaus Social-Media-Inhalte, Plugins oder vergleichbare Funktionen direkt in unsere Website eingebunden werden, können personenbezogene Daten bereits beim Laden oder Aktivieren dieser Inhalte an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach deiner Einwilligung.

Für die weitere Verarbeitung deiner Daten auf den jeweiligen Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Google Fonts

Wir binden Google Fonts nicht direkt von Servern von Google ein. Soweit Schriftarten verwendet werden, werden diese lokal beziehungsweise ohne eine für die Darstellung erforderliche Verbindung zu Google bereitgestellt.

Dadurch wird allein zum Zweck der Darstellung der verwendeten Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

- Hosting- und IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
- Versand- und Logistikunternehmen
- Newsletter-Dienstleister
- Analyse- und technische Dienstleister, soweit du hierzu eingewilligt hast
- Steuerberater, Buchhaltung und sonstige berufliche Berater, soweit erforderlich
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden soweit erforderlich auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsvorgängen können aufgrund steuer-, unternehmens- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aus einem anderen gesetzlich zulässigen Grund benötigt werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf deiner Einwilligung beziehungsweise entsprechend den für den jeweiligen Dienst geltenden Löschfristen verarbeitet.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung von Daten zwischen deinem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS.

Bitte behandle deine Zugangsdaten zu deinem Kundenkonto vertraulich und gib dein Passwort nicht an Dritte weiter.

18. Deine Rechte

Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu:

- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Regenhelden GmbH
E-Mail: info@regenhelden.de

19. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

20. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf Regenhelden.de veröffentlichte aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.